번호 유지 가능 여부부터 확인
현재 계약 통신사에 미납 금액, 회선 상태, 정지 해제 또는 복구 조건을 문의하세요. 번호를 유지할 수 있다고 확인되기 전에는 새 번호 개통으로 해결된다고 가정하지 마세요.
확인 후 상담하기 →STEP 01
현재 어떤 상태인가요?
미납 사실만으로 결과를 단정하기 어렵습니다. 현재 회선 상태에 따라 확인할 곳과 다음 단계가 달라집니다.
01
미납 안내
청구 내역과 납부 기한을 확인하세요. 이용 중인 통신사에 정지 예정일과 번호 유지 조건을 문의하세요.
02
발신정지
전화 걸기와 문자 보내기 등 제한된 기능을 확인하세요. 기존 통신사에 정지 해제에 필요한 납부 조건과 처리 시간을 문의하세요.
03
수신정지
전화·문자 수신 가능 여부를 먼저 확인하세요. 인증문자를 받기 어렵다면 다른 본인확인 수단을 준비하고, 기존 통신사에 해제 조건을 문의하세요.
04
직권해지
해지 예정 안내인지 이미 해지된 상태인지 구분하세요. 기존 번호의 복구 가능 여부와 기간·조건을 통신사에 먼저 확인하세요.
05
분할납부 중
약정한 납부 일정과 남은 금액을 확인하세요. 분할납부 중에도 회선 이용이 가능한지, 정지 해제에 별도 조건이 있는지 기존 통신사에 문의하세요.
STEP 02
기존 번호를 유지할까요, 새 번호를 만들까요?
선불 신규 개통 준비
기존 번호를 바로 이용하기 어려운 경우 새 번호 개통을 검토할 수 있습니다. 본인확인, 기기, 유심 또는 eSIM 준비 여부를 확인한 뒤 신청하세요.
개통 방법 살펴보기 →새 번호를 개통해도 기존 회선의 미납 요금이나 계약 문제가 자동으로 해결되지는 않습니다.
PREPAID BASICS
선불 신규 개통은 무엇인가요?
선불폰은 사용할 요금을 미리 충전하고 이용하는 방식입니다. 기존 번호의 복구와는 별개로 새 번호를 신청하는 절차이므로, 먼저 번호 유지가 필요한지 결정하는 것이 좋습니다.
개통 가능 여부와 본인확인 방식은 신청 조건 및 통신망에 따라 달라질 수 있습니다.
이런 순서로 생각해 보세요
- 기존 통신사에 현재 회선 상태 확인
- 번호 유지 또는 새 번호 필요 여부 결정
- 신분증·인증수단·유심 준비
- 안내에 따라 신규 개통 신청
STEP 03
내게 맞는 개통 방법
인증수단에 따라 기존 안내글을 확인할 수 있습니다. 신청 전에 이용 가능한 본인확인 방법을 확인하세요.
01
네이버 인증서가 있다면
멤버십 앱을 통한 셀프개통 절차를 확인하세요.
앱 개통 안내 보기 → 앱으로 개통할 땐 회원번호를 꼭 입력하세요 2907506 앤텔레콤 멤버십 앱 신청 화면의 태블릿소유자 회원번호에 입력하고, 담당자가 김*영으로 나오는지 확인한 뒤 진행하세요. 번호를 넣지 않으면 개통 후 문의할 때 담당자 확인이 어려울 수 있어요. 회원번호가 뭔가요? →
CHECKLIST
신청 전 준비물
신분증
본인확인에 사용할 유효한 신분증을 준비하세요.
본인확인 수단
이용 가능한 간편인증서 여부를 먼저 확인하세요.
휴대폰
사용할 기기의 통신망·유심·eSIM 지원 여부를 확인하세요.
유심 또는 eSIM
선택한 통신망에 맞는 준비 방법을 확인하세요.
PLAN GUIDE
요금제는 사용량부터 비교하세요
가격과 제공량은 바뀔 수 있으므로 신청 전 최신 조건을 확인하세요.
데이터 사용량별 요금제
LTE 요금제의 데이터·통화·월 이용요금을 비교해 보세요.
KT망 안내 보기 →LTE·5G 요금제
유심 종류와 데이터 중심 요금제를 함께 살펴보세요.
LG망 안내 보기 →MORE TO READ
관련 가이드
FAQ
자주 묻는 질문
미납 상태면 기존 번호를 그대로 사용할 수 있나요?
회선이 정지 또는 해지되었는지에 따라 다릅니다. 현재 이용 중인 통신사에 번호 유지·복구 조건을 확인해 주세요.
새 번호를 만들면 이전 미납 요금은 없어지나요?
아니요. 새 번호 개통과 기존 계약의 미납 요금은 별개의 문제입니다. 기존 통신사 청구 내역을 확인해 주세요.
간편인증서가 없으면 어떻게 하나요?
다른 본인확인 방법이나 방문이 필요한지 카카오상담으로 문의해 주세요.
현재 쓰는 휴대폰을 계속 사용할 수 있나요?
기기의 통신망 호환성, 유심 또는 eSIM 지원 여부에 따라 달라집니다. 기기 모델을 확인한 뒤 상담해 주세요.
