번호 유지 가능 여부부터 확인
현재 이용 중인 통신사에 정지 사유, 미납 금액, 해제 조건과 처리 시간을 확인하세요. 필요한 납부·본인확인 절차를 안내받으세요.
확인 후 상담하기 →STEP 01
현재 어떤 상태인가요?
지금 상황과 가장 가까운 항목을 확인하세요. 상태에 따라 먼저 확인할 곳과 다음 단계가 달라집니다.
01
발신정지
전화 걸기·문자 보내기 등 제한된 기능을 확인하세요. 기존 통신사에 정지 사유와 해제에 필요한 납부 조건을 문의하세요.
02
수신정지
전화와 문자 수신 가능 여부를 확인하세요. 인증문자를 받지 못한다면 신청 전에 다른 본인확인 수단을 상담하세요.
03
데이터도 이용할 수 없어요
통화·문자·데이터 중 어떤 기능이 제한됐는지 구분하세요. 온라인 신청에 필요한 인터넷 연결도 준비하세요.
04
납부했는데 계속 정지 상태예요
납부 반영 여부와 해제 처리 시간을 기존 통신사에 확인하세요. 안내받은 조치가 끝났는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
05
직권해지 안내도 받았어요
정지 상태인지 해지 예정인지, 이미 해지됐는지 확인하세요. 기존 번호 유지가 중요하다면 통신사에 바로 문의하세요.
STEP 02
기존 번호를 유지할까요, 새 번호를 만들까요?
선불 신규 개통 준비
연락 가능한 새 번호가 필요하다면 본인확인 수단과 기기·유심을 먼저 준비하세요. 기존 회선 정지와 신규 개통 심사는 별도로 확인해야 합니다.
개통 방법 살펴보기 →새 번호를 개통해도 기존 번호의 정지가 자동으로 해제되거나 미납 요금이 없어지지는 않습니다.
PREPAID BASICS
선불 신규 개통은 무엇인가요?
선불폰은 사용할 요금을 미리 충전하고 이용하는 방식입니다. 기존 번호의 복구와는 별개로 새 번호를 신청하는 절차이므로, 먼저 번호 유지가 필요한지 결정하는 것이 좋습니다.
개통 가능 여부와 본인확인 방식은 신청 조건 및 통신망에 따라 달라질 수 있습니다.
이런 순서로 생각해 보세요
- 기존 통신사에 현재 회선 상태 확인
- 번호 유지 또는 새 번호 필요 여부 결정
- 신분증·인증수단·유심 준비
- 안내에 따라 신규 개통 신청
STEP 03
내게 맞는 개통 방법
인증수단에 따라 기존 안내글을 확인할 수 있습니다. 신청 전에 이용 가능한 본인확인 방법을 확인하세요.
01
네이버 인증서가 있다면
멤버십 앱을 통한 셀프개통 절차를 확인하세요.
앱 개통 안내 보기 → 앱으로 개통할 땐 회원번호를 꼭 입력하세요 2907506 앤텔레콤 멤버십 앱 신청 화면의 태블릿소유자 회원번호에 입력하고, 담당자가 김*영으로 나오는지 확인한 뒤 진행하세요. 번호를 넣지 않으면 개통 후 문의할 때 담당자 확인이 어려울 수 있어요. 회원번호가 뭔가요? →
CHECKLIST
신청 전 준비물
신분증
본인확인에 사용할 유효한 신분증을 준비하세요.
본인확인 수단
이용 가능한 간편인증서 여부를 먼저 확인하세요.
휴대폰
사용할 기기의 통신망·유심·eSIM 지원 여부를 확인하세요.
유심 또는 eSIM
USIM은 KT·LG망, eSIM은 LG망만 가능합니다. 기기 지원 여부를 함께 확인하세요.
PLAN GUIDE
요금제는 사용량부터 비교하세요
가격과 제공량은 바뀔 수 있으므로 신청 전 최신 조건을 확인하세요.
데이터 사용량별 요금제
LTE 요금제의 데이터·통화·월 이용요금을 비교해 보세요.
KT망 안내 보기 →LTE·5G 요금제
유심 종류와 데이터 중심 요금제를 함께 살펴보세요.
LG망 안내 보기 →MORE TO READ
관련 가이드
FAQ
자주 묻는 질문
발신정지와 수신정지는 어떻게 구분하나요?
현재 전화 걸기·받기와 문자 송수신이 가능한지 확인하고, 정확한 회선 상태는 기존 통신사에 문의하세요.
정지된 번호로 인증문자를 받을 수 있나요?
정지 범위와 회선 상태에 따라 다릅니다. 인증문자가 오지 않으면 반복 신청하기 전에 다른 본인확인 방법을 확인하세요.
요금을 납부하면 바로 사용할 수 있나요?
납부 반영과 정지 해제에 필요한 조건·처리 시간은 기존 통신사에 확인해야 합니다. 즉시 해제를 전제로 새 일정을 잡지 마세요.
쓰던 휴대폰에 새 유심을 넣을 수 있나요?
기기의 통신망 호환성과 이용 제한 여부, 유심 또는 eSIM 지원 여부를 먼저 확인하세요. 회선 정지와 기기 사용 가능 여부는 구분해야 합니다.
