PRIVACY · 라온알뜰폰

개인정보처리방침

라온알뜰폰은 방문 개통 예약을 도와드리는 데 필요한 정보만 받고, 받은 정보는 아래 기준에 따라 다룹니다.

1. 적용 범위

이 방침은 라온알뜰폰 웹사이트(raontelecom.com)의 방문 개통 예약에서 받는 개인정보에 적용됩니다.

개통 신청, 요금 납부처럼 통신 서비스를 이용하면서 처리되는 개인정보는 통신 서비스를 제공하는 앤텔레콤의 개인정보처리방침을 따릅니다.

2. 받는 개인정보

방문 개통 예약을 신청할 때 아래 항목을 받습니다. 신분증은 종류만 여쭙고, 신분증 번호나 사진은 받지 않습니다.

구분항목
필수이름, 연락처, 희망 지역, 희망 방문 날짜·시간, 현재 상황, 신분증 종류, 앤텔레콤 회선 보유 여부
선택카카오톡 ID(또는 닉네임), 희망 통신망, 희망 요금제, 요청사항

3. 받는 방법

  • 고객이 방문 개통 예약 양식에 직접 입력합니다.
  • 입력한 내용은 이 사이트에 저장되지 않습니다. 고객이 직접 고른 방법(이메일·카카오톡·문자)으로 라온알뜰폰에 전달됩니다.
  • 전달은 고객의 휴대폰이나 메일 계정에서 이루어지므로, 보낸 내용은 고객의 메일함·대화방·문자함에도 남습니다.

4. 이용 목적

  • 방문 개통 예약 내용 확인
  • 방문할 지점과 일정 안내, 예약 관련 연락

위 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

5. 보관 기간과 파기

  • 예약 정보는 예약일로부터 3개월이 지나면 파기합니다.
  • 받은 이메일, 카카오톡 대화, 문자 메시지는 삭제하고, 종이에 옮겨 적은 내용이 있으면 분쇄해 폐기합니다.

6. 제3자 제공

방문 개통을 진행하기 위해, 고객이 방문하기로 한 앤텔레콤 지점에 예약 정보를 전달할 수 있습니다.

받는 곳고객이 방문하기로 한 앤텔레콤 지점
목적방문 일정 확인과 개통 접수 준비
항목예약 때 입력한 항목 중 방문 개통에 필요한 정보
보관 기간방문 개통 접수가 끝날 때까지

이 경우 외에는 고객의 동의 없이 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받는 경우는 예외로 합니다.

7. 고객의 권리와 요청 방법

  • 고객은 라온알뜰폰이 가진 자신의 예약 정보를 언제든지 열람하거나, 고치거나, 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다.
  • 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·문자 또는 이메일로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 예약 때 입력한 이름과 연락처를 함께 알려 주세요.
  • 요청을 받으면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 지점에 이미 전달한 정보가 있으면 그 지점에도 삭제를 요청합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 권리 침해 상담·신고

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
  • 대검찰청: 국번 없이 1301
  • 경찰청: 국번 없이 182

이 방침은 2026년 10월 6일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 내용과 시행일을 알려 드립니다.

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